Les Nouvelles Technologies
de l’Information et de la communication « NTIC »
Qu'est-ce que l'Internet?
L'Internet est un immense réseau d'ordinateurs à l'échelle de la planète. Sa principale raison d'être est de partager de l'information et de communiquer. Le World Wide Web et le courrier électronique ne sont que deux des composantes de l'Internet les plus populaires.
INTRODUCTION
Au début, le réseau Internet était surtout utilisé par les gouvernements et les établissements d'enseignement en Amérique du Nord et en Europe. Toutefois, depuis l'explosion de l'Internet dans les années 1990, l'utilisation de l'Internet s'est popularisé énormément. On compte maintenant tant des individus, des petites et grandes entreprises, des associations, des écoles, en plus des universités et des gouvernements de partout dans le monde parmi les utilisateurs.
L'Internet est un réseau public, c'est-à-dire qu'en réalité il n'appartient à personne. Certaines parties du réseau peuvent appartenir à diverses organisations, mais aucune entité ni aucun ordinateur central ne le contrôle. Ces parties sont reliées dans un esprit de coopération suivant des normes établies en commun.
Le courrier électronique est une façon d'envoyer des messages aux autres sous forme électronique au moyen de l'Internet. Vous écrivez des messages électroniques tout comme vous écririez une lettre avec un traitement de texte (p. ex. Microsoft Word ou WordPerfect). Ce qui est différent, c'est la manière d'envoyer le message. Au lieu de l'imprimer et de l'envoyer par la poste, vous cliquez simplement sur «Envoyer» (Send). Le message devrait arriver à destination en quelques secondes ou au plus quelques minutes, selon le lieu de destination.
L'envoi d'un message électronique est très simple si vous utilisez Netscape Messenger. Il vous suffit de connaître l'adresse électronique du destinataire. Pour recevoir du courrier électronique, vous devez donner votre adresse électronique, qui vous a été fournie lorsque vous vous êtes abonné au service Avantage Internet.
Le World Wide Web est constitué de plusieurs millions de pages Web du monde entier. Une page Web est un fichier informatique unique écrit en HTML et peut contenir de nombreux éléments multimédias tels du texte, des images, des sons, et des animations et peut être reliée à d'autres pages Web. L'aspect des liaisons du Web est à l'origine de son nom, étant donné qu'une représentation graphique des liaisons entre les fichiers du monde entier ressemble à une toile d'araignée (web en anglais). Pour visionner des pages Web, vous avez besoin d'un navigateur Web.
Un site Web est un groupement de pages Web créé par une organisation ou par un particulier. Les sites Web sont généralement dotés d'une page principale appelée "page d'accueil" qui permet de grouper toutes les principales parties du site.
Une page d'accueil est une "première page" ou une "page de base". Chaque site Web, y compris le site Web d'solutions Internet affaires, est doté d'une page d'accueil. Dans le cas présent, une page d'accueil est comme la porte d'entrée d'une maison, elle permet d'accéder au site.
Toute page Web peut être une page d'accueil. Les navigateurs Web tels Netscape Communicator vous permettent de choisir une page Web qui vous servira de page d'accueil, c'est-à-dire la page à partir de laquelle vous débuterez toutes vos explorations sur Internet. Vous pouvez même créer votre propre page d'accueil.
Avec Netscape Communicator, vous pouvez retourner à tout moment à votre page d'accueil en cliquant sur le bouton Accueil de la barre d'outils.
Chaque page Web, sur Internet, a sa propre adresse et deux documents ne peuvent pas avoir la même adresse. De cette façon, n'importe quel ordinateur au monde peut trouver n'importe quel document rapidement.
Les adresses de page Web sont appelées «URL», ce qui est l'abréviation de «Universal Resource Locator» (adresse universelle de ressource). Elles sont universelles parce que la même forme d'adresse est utilisée partout au monde. Voici un exemple d'URL : www.aira.com/aide/faq/adresses.html
La première partie de l'adresse (www.aira.com) est appelée le nom de domaine de l'ordinateur où se trouve le fichier. L'autre partie de l'adresse (/aide/faq/adresses.html) est appelée chemin, car elle indique à quel endroit se trouve le fichier dans l'ordinateur.
Les URL commencent toujours par les caractères http://, https:// ou ftp://. Ces caractères indiquent le mode de transmission de la page sur Internet.
Autres adresses Internet
En plus des URL de pages Web, il existe plusieurs autres types d'adresses Internet, notamment les adresses électroniques (e-mail) et les adresses de groupe de nouvelles. Les adresses électroniques ont également un format universel qui a l'aspect suivant : quelqu'un@quelque.partVous devez avoir une adresse électronique pour envoyer et recevoir du courrier électronique.
Il arrive que certains mots d'une page soient soulignés ou apparaissent dans une couleur différente de celle du reste du texte. Lorsque vous pointez ces mots et que vous cliquez, Netscape affiche une autre page qui porte sur les mots en question. On qualifie les mots soulignés (ou en couleur) de liens hypertextes ou, plus simplement, de «liens», parce qu'ils constituent un lien avec une autre page du World Wide Web. Si vous pointez un lien avec votre souris, la flèche traditionnelle deviendra une main.
Une fois que vous aurez cliqué sur un lien, vous constaterez que sa couleur change (disons qu'elle passe de bleu à mauve). Cela vous rappelle que vous avez déjà cliqué au moins une fois sur cet élément.
Un virus est une application conçue pour modifier un programme et en altérer le fonctionnement, en se reproduisant sur ce programme. Les virus peuvent causer des pannes logicielles, supprimer des fichiers importants et même bloquer complètement l'accès à certains fichiers. Un type particulier de virus, qui se nomme un Cheval de Troie «Trojan Horse», est un programme conçu de telle manière qu'il semble fonctionner normalement, alors qu'il infecte vos fichiers d'ordinateur. Cependant, contrairement à un vrai virus, un Cheval de Troie «Trojan Horse» ne peut pas se reproduire sur les logiciels ou les infecter. Étant donné que les virus sont des programmes, ils peuvent infecter tout type de fichier qui contient des instructions de programmation; les dégâts se limitent cependant aux programmes et aux fichiers exécutables, et à des types de fichiers qui contiennent des instructions de programmation (appelées «macros»), comme c'est le cas pour les fichiers Word ou Excel. Les virus ne peuvent pas endommager les fichiers de type texte (c'est-à-dire qui se terminent par l'extension «.txt» seulement), comme c'est le cas pour les messages électroniques, les pages Web et les «cookies». Ils ne peuvent pas non plus infecter les images et les groupes de discussion. (Les virus peuvent être transmis via des fichiers joints de messages électroniques, comme nous l'avons mentionné dans Comment mon ordinateur peut-il contracter un virus?
Les virus se propagent dans votre ordinateur quand vous lancez des logiciels infectés. Étant donné que les virus se reproduisent sur le code des autres programmes, ils sont inoffensifs jusqu'à ce que vous lanciez le programme infecté. En d'autres mots, télécharger un programme infecté d'un site Web ou insérer une disquette dans votre ordinateur est inoffensif, jusqu'à ce que vous démarriez un logiciel ou que vous ouvriez un fichier.
Une fois qu'une application ou qu'un fichier infecté est lancé, le virus peut se propager sur d'autres applications et fichiers. Dans ces conditions, les logiciels ou fichiers que vous partagez avec des amis ou collègues de travail, via une disquette, l'Internet ou un réseau local, peuvent aussi être infectés, et vous pouvez alors transmettre le virus à d'autres ordinateurs.
Cependant, les virus ne peuvent pas se propager via les messages électroniques ou les pages Web, étant donné que ces fichiers sont de type texte (.txt) et que ce format ne peut pas avoir des virus. Vous pouvez toutefois contracter un virus à partir d'un fichier joint à un message électronique, si ce document est un logiciel ou un type de fichier susceptible d'être infecté, comme c'est le cas pour les fichiers Word ou Excel. Mais pour que votre ordinateur soit infecté, vous devez au préalable lancer le logiciel ou le fichier joint.
Vous pouvez savoir si votre ordinateur est infecté par un virus en utilisant un logiciel antivirus, qui peut balayer votre disque dur. Si un logiciel antivirus détecte un virus lors du balayage de votre disque dur, il vous en avisera et vous offrira le choix de le détruire ou de l'ignorer.
La plupart des applications antivirus peuvent être configurées de manière à balayer automatiquement votre dique dur, vos disquettes et vos fichiers avant d'être ouverts. Ce processus immunise efficacement votre système contre les infections causées par les virus.
Rappel: Les virus ne peuvent pas endommager vos fichiers s'ils sont détectés à temps.
Vous pouvez télécharger un logiciel antivirus à partir de l'Internet ou vous pouvez visiter votre détaillant de matériel informatique pour obtenir un ensemble de logiciels antivirus. Si vous désirez télécharger un logiciel antivirus à partir de l'Internet, allez visiter le site de McAfee qui offre le logiciel antivirus VirusScan. Vous pouvez le télécharger pour l'essayer pendant une certaine période ou l'acheter directement sur le site de McAfee. ThunderByte, qui est offert en ligne, est aussi un logiciel antivirus efficace. Pour une liste plus détaillée des logiciels antivirus disponibles, veuillez consulter la liste d'applications antivirus de Yahoo. Pour que votre application antivirus fonctionne bien, vous devez garder une version mise à jour, étant donné que de nouveaux virus apparaissent continuellement. Sinon, votre logiciel antivirus peut ne pas détecter un nouveau virus qui s'infiltre dans votre ordinateur.
Notez bien : les Services aux membres solutions Internet affaires ne peuvent pas vous aider si des logiciels infectés ou des applications antivirus vous causent des problèmes.
Les risques de contracter un virus à partir de l'Internet ne sont pas aussi grands qu'on le laisse souvent croire. Il y a probablement autant de racontars que de virus qui circulent sur l'Internet. Souvenez-vous que les virus ne peuvent pas infecter les messages électroniques, les pages Web ou les fichers de type texte (.txt). (Cependant, les virus peuvent être transmis via des fichiers joints envoyés par courrier électronique comme nous l'avons mentionné dans Comment mon ordinateur peut-il contracter un virus?) Si on vous dit que visiter un site Web ou lire un message électronique peut infecter des fichiers et logiciels stockés dans votre ordinateur, vous saurez que ce ne sont que des racontars. Si on vous avertit de la présence d'un virus et que vous désirez vérifier si c'est vraiment le cas, vous pouvez visiter plusieurs sites Web. Plusieurs organisations et compagnies se tiennent au courant des derniers développements concernant les virus. McAfee, par exemple, présente un site informatif à ce sujet. Le centre de recherche antivirus (Antivirus Research Center) de Symantec, tout comme antivirus en ligne (antivirus online) d'IMB offrent d'excellentes ressources pour comprendre les virus et lutter contre eux.
Vous remarquerez que, lorsque vous déplacez votre souris à l'écran, la flèche habituelle se transforme parfois en une main. Cela se produit lorsque vous pointez un élément de texte souligné ou en couleur, et parfois lorsque vous pointez une image ou une icône. Chaque fois que la flèche de votre souris se transforme en main, cela indique la présence d'un lien, sur lequel vous pouvez cliquer pour afficher une autre page dans la fenêtre de votre fureteur.
- Internet : ensemble des ordinateurs utilisant le protocole TCP/IP
- Plusieurs milliers de réseaux connectés : le réseau des réseaux
- Le plus grand des «réseaux du monde», du point de vue de l’utilisateur
- Plus de100 millions d’Internautes (butineurs de toile) dans le monde
- L'Internet est un réseau international qui couvre les six continents (plus de 200 pays connectés) : le «septième continent»
Protocole
communiquer entre elles à travers le réseau
Les utilisateurs veulent pouvoir se connecter à l'ensemble des machines disponibles sur "le" réseau Idée : Interconnexion au niveau "réseau" plutôt qu'au niveau "applicatif". On transmet des paquets entres machines distantes en temps réel plutôt que des longs messages Conséquence On sépare les activités de communication du dialogue applicatif, ce qui permet de communiquer sans se soucier des applications qui tournent : le réseau est flexible On peut modifier la technologie du réseau ou le logiciel réseau sans toucher aux applications
L’Internet : les types de services
Trois mots-clés :
Communication Information Travail coopératif (collecticiel)
Ils permettent au plus grand nombre d'accéder voire de confronter un maximum d'informations et de connaissances Deux grands groupes de services :Ceux qui traitent une information vol(communication)
Ceux qui traitent une information plus pérenne (information)
Types de services sur Internet (1)
- Courrier électronique : e-mail
- Forum de discussion : ListServ, Usenet (News)
- Discussion interactive : Chat (dans le messager)
- Transfert de fichiers : FTP (File Transfer Protocol), Archie
- Exécution de logiciels : Telnet et X-Window
- Présentation ou indexation d’informations : Gopher, Wais et World Wide Web
Et encore : Iphone, visioconférences … Communication de personne à personne nominativement
Le courriel (e-mail), listes de diffusion
Les discussions en direct (Chat)
Communication sans destinataire nominatif
Les forums (news) et WWW
L’architecture Client-Serveur
Serveur : Logiciel mettant à disposition de l’information
Client : Logiciel d’accès à l’information
Courrier électronique (Principes)
- Le courriel est l’analogue électronique de la poste : une personne envoie à une personne
- Demande la création d’une boîte à lettre
- Mode de communication asynchrone : on envoie quand on veut et on recoit quand on veut
- C’est le type de service le plus utilisé
- Tous les types de documents numériques peuvent être expédiés :
fichiers texte, (articles scientifiques)
fichiers image (image radiologique)
fichiers son, ...
Supprime l’intérêt du FAX (économies + conservation du caractère électronique)
Courrier électronique (Technique)
Protocoles,
SMTP (Simple Mail Transfert Protocol) : Transfert des messages dans une
boîte aux lettres
POP (Post Office Protocol) : Transfert des messages depuis une boîte aux lettres
Pour les fichiers attachés (de tous types), utiliser la norme MIME (Multipurpose Internet Mail Extension)
Adresse électronique = adel ; Email = mél ; courrier électronique = courriel
login@nom_domaine.nom_pays
Prenom.Nom@nom_domaine.nom_pays
Stefan.Darmoni@chu-rouen.fr
Courrier électronique (Sécurité)
Initialement sur l ’Internet
Il n’y avait pas de sécurité à l’émission : tout le monde peut se faire passer pour tout le monde
Il n’y avait pas de sécurité à la transmission : un expert peut facilement intercepter le contenu
Il n’y avait pas de sécurité à la réception : les boîtes à lettres sont lisibles par l’administrateur du système
Depuis avec l'avènement du commerce électronique, des solutions techniques et des engagements politiques apparaissent pour assurer la sécurité des échanges via courriel :
signature électronique, assurant l'authentification des messages
chiffrement, empêchant l'interception des messages pendant leur transmission.
non répudiation, (accusé de réception)
Solutions :
En médecine, par défaut pas de communication d’informations nominatives
Vers le chiffrement et l’authentification (voir Réseau Santé Social)
Forum de discussion (Principes)
Permet l’échange d’informations d’utilisateurs ayant même pôle d’intérêt
Concept abstrait pouvant être mis en œuvre de plusieurs manières
USENET (News)
Liste de diffusion (Listserv)
Différence dans le mode de diffusion du message
Contenu peut être en tout point identique
Plus de 20.000 de forums de discussion
Plusieurs centaines dans le domaine biomédical
Liste de diffusion (Principes)
Analogue électronique du publipostage
Une simple adresse électronique représente un ensemble d’adresses électroniques : une personne envoie à plusieurs personnes
- Les messages sont reçus par courriel, de façon automatique et itérative
- Une des formes possibles des forum de discussion
Liste de diffusion (Technique)
- Deux types de messages : banals ou contenant des commandes
- L’abonnement (nécessaire) et le désabonnement (possible) se font par courriel
mailto:URG-L@home.ease.lsoft.com SUBSCRIBE URG-L (votre nom)
Des archives peuvent être construites automatiquement et consultables sur le Web
Transfert de fichiers (Principes)
- Permet le téléchargement de tous types de fichiers entre une machine distante et une machine locale ou inversement
- Une masse énorme de logiciels et de données est disponible dans le monde entier
Exemple : Outils de l'Internet (Navigator, Eudora,...)
Attention : Il faut utiliser systématiquement un anti-virus avant d'exécuter un programme qui vient d’être téléchargé
World Wide Web (Principes -1-)
- C’est le type de service le plus récent sur Internet qui explique l’Internet mania
- Développé au CERN (Centre Européen de Recherche Nucléaire)
- Dans son utilisation actuelle la plus fréquente c’est un analogue électronique de l’affichage public (dazibao)
- Permet la mise à disposition aisée de documents multimédia (texte, image fixe, image animée, son ...)
- Dès mars 1994, W3 est devenu l’outil de recherche de documents le plus utilisé... en attendant son successeur
Repose sur le principe de la navigation hypermédia entre documents qui sont rattachés par des liens préexistants
Cette navigation est distribuée à l'échelle du monde
lien entre des sites pouvant être géographiquement distants (délocalisation possible de l’information)
- Historisation de la navigation
- Simplicité d'utilisation
- Disponible sur de nombreuses machines (stations Unix, PC, Mac)
- Interface utilisateur commune
- Compatibilité ascendante entre les outils
A partir d ’un navigateur Web, possibilité d’accéder à tous les autres types de services Gopher, Wais, Telnet, FTP et aussi, E-mail et News
- Compatibilité descendante de l ’HTML
pas de « plantage » si commande inconnue par version N-1
World Wide Web
La France reste en retard par rapport aux autres pays d’Europe en terme de nom de domaines, malgré les annonces gouvernementales
Le suffixe .fr est de mauvais pronostic !!!
- un tiers des sites français ont choisi le suffixe .com pour commercial
- Plus de 75.000 noms de domaine en juillet 2000 MAIS presque 3 M en Europe qui augmente plus vite que nous
- Wanadoo 1er site consulté en France : près de 2M de visiteurs uniques
Collecticiel
Outil(s) de travail de groupe (groupware)
Complexité croissante
courriel, liste de diffusion
visiophonie
gestion de ressources partagées
agendas, tâches, documents (versioning), disques durs, outils de prise en main à distance, ...
tableaux blancs,
Types de services : tendances générales
- Les clients et les serveurs tendent à intégrer l’ensemble des types de services
- Le Web est une abstraction résultant de cette intégration : il est possible d’accéder à Gopher, Wais, Telnet, FTP, E-mail, News
- De nouveaux types de services sont créés chaque année
- Les usages futurs d’Internet sont difficilement prévisibles
Types de services : conclusion
- Un même moyen de communication, Internet, offre différentes formes de communication
- La variété des formes de communication ne dépend que très peu du matériel
- Pour changer de forme de communication avec Internet il suffit de changer de logiciel
- Ce qu’est Internet n’est limité que par notre créativité
- Type de connexion
Réseaux locaux
RENATER ou ligne spécialisée : 9600 b/s à 155 Mb/s (voire 622) (INSA & CHU Rouen : 2 Mb/s => moyen débit en 2000 ; haut débit en 1995)
Numéris (ISDN) : 64 Kb/s
câble (Hôpitaux Universitaires de Strasbourg : 10 Mb/s 4000 FF/mois pour 4Go
autres modes de connexion
satellite
câble électrique
(veille technologique)
Rodrigues Mbomaldi 2006
Poste isolé (micro-ordinateur PC ou Mac, ou station Unix)
micro-ordinateur
couche TCP/IP
mode d’accès
RTC (réseau téléphonique commuté) + modem 56 Kb/s … ADSL
Numéris (64 Kb/s) [plus fiable que RTC]
TV câble (Hôp. Du Mans) [accès forfaitaire]
ADSL (Paris) [accès forfaitaire]
opérateur (provider) ou fournisseur d’accès (FAI) privé
Quelques noms de la toile !
Adresse IPAdresse sous forme numérique (du type : 194.98.0.6) correspondant à une adresse explicite du réseau mondial Internet.
Bande PassanteNombre d'octets transférés en une unité de temps à travers la ligne qui relie un serveur à l'Internet'.
Base de données Ensemble d'informations regroupées de manière hiérarchique et accessibles par index, rubriques ou mots-clés. Ex : base de données de tous les articles du catalogue.
Bookmark / Signet Sorte de marque-page qui vous permet de stocker (sous forme de liste) les adresses des serveurs qui vous intéressent. Cette fonction est exploitable à partir de votre logiciel de navigation.
ClientSe dit d'un logiciel qui utilise les services d'un serveur. Ex. : Internet Explorer, Lotus Client, Netscape Navigator...
Création de trafic Objectif d'une campagne visant à générer des visites sur un site web sans forcément avoir un objectif de transformation immédiate.
DNS (Domain Name Server)Type de serveur contacté suite à une demande de connexion à un serveur externe à l'entreprise. Le serveur DNS transforme l'adresse texte explicite en adresse IP afin qu'elle soit reconnue sur le réseau mondial Internet.
E.commerce Dispositif de promotion et de vente de biens ou de services utilisant un paiement sécurisé. FAQ (Frequently Asked Questions ou Foire Aux Questions) Fichiers textes regroupant les questions/réponses traitant d'un sujet particulier. Forums de discussions (IRC et Newsgroups) Messageries électroniques (en direct ou non) qui autorisent plusieurs utilisateurs à dialoguer ensemble sur un serveur sur des sujets communs.FTP (File Transfert Protocol) Norme dont la fonction est de normaliser le téléchargement de fichiers entre ordinateurs distants. Hébergement Prestations de stockage et de traitement informatique du contenu d'un service web, fournies par un hébergeur, permettant à l'utilisateur final connecté au réseau Internet de visualiser le service web hébergé.HTML (HyperText Mark-up Language) Langage de transcription des documents spécifiquement accessibles au travers du Web.HTTP (Hyper Text Transport Protocol)Protocole de transfert de données utilisé sur le Web.Internet (ou Web)Différents réseaux de serveurs localisés en divers lieux à travers le monde, reliés entre eux à l'aide de réseaux de télécommunication, et communiquant à l'aide d'un protocole spécifique connu sous le nom de TCP/IP.Modem Acronyme de MOdulateur/ DEModulateur . Dispositif électronique qui transforme les données informatiques en impulsions électriques qui seront transmises sur une ligne téléphonique ordinaire.
Netiquette
Ensemble d'usages qui régissent les forums de discussion. Elles font état de la courtoisie, de la prudence ou du respect lors de vos réponses ou au postage d'articles. Ces règles s'appliquent également au mail.Paiement électronique (ou paiement sécurisé) Protocole assurant que des informations relatives à la modalité de paiement (carte bancaire, virement, …) circule sur Internet selon la plus haute sécurité possible.POP (Post Office Protocol) Service qui vous permet de rapatrier les mails stockés sur un serveur de mails.Serveur Ordinateur distant destiné à proposer des informations ou des services à des utilisateurs du Web, appelés alors "clients".Service web Infrastructure développée selon les formats informatiques utilisables sur l'Internet comprenant des données de différentes natures, et notamment des textes, sons, images fixes ou animées, vidéos, bases de données...destinées à être consultées par les utilisateurs de l'Internet dans le cadre d'un accès libre ou payant.Signature Portion de texte créée par un expéditeur et qui apparaît en bas de ses mails ou news.SMTP (Simple Mail Transfert Protocol) Norme de messagerie électronique qui permet d'envoyer les mails.TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) Norme de transmission de données utilisée sur Internet pour mettre en forme et acheminer correctement les informations d'un point à un autre.Téléchargement Opération utilisant le protocole FTP qui consiste à envoyer ou à recevoir des fichiers informatiques par l'intermédiaire du réseau Internet.URL (Uniform Ressource Locator) Format standard des adresses sur le Web
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